Última actualización: 14 de agosto de 2026 · Versión: 1.2
Aviso clave: esta es una demostración de pago único de $5 USD del producto Voice Agent, con una duración máxima de 2 minutos y 30 segundos.
El catálogo, los productos, los servicios, los precios, los horarios y la disponibilidad mencionados durante la llamada son generados por inteligencia artificial a partir de los datos que tú llenas. No son información real de tu negocio. Te los mostramos en pantalla antes de llamarte.
Debes contestar la llamada. Si no contestas, hacemos 2 intentos más dentro de los 10 minutos siguientes. Si no contestas ninguno de los 3, no hay reembolso. La llamada se graba.
El presente Demo Portal es operado por Dana Noriega, persona natural domiciliada en Colombia, bajo la marca comercial Muktiflow, en adelante el "Prestador".
Contacto: info@muktiflow.com
El uso del Demo Portal y el envío del formulario implican la aceptación íntegra y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones y de la Política de Tratamiento de Datos Personales. Si el Usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el servicio.
El Demo Portal ofrece al Usuario una demostración del producto Voice Agent, consistente en una llamada telefónica automática a un número proporcionado por el Usuario, en la cual un agente de voz basado en inteligencia artificial conversa con el Usuario simulando atender un caso de su sector.
El catálogo, los productos, los servicios, los precios, los horarios de atención, la disponibilidad de citas o de inventario, las objeciones y demás contenidos mencionados durante la llamada son generados por inteligencia artificial a partir de los datos que el Usuario proporciona en el formulario. No constituyen información real del negocio del Usuario ni representan un compromiso comercial sobre ningún producto, servicio, precio o disponibilidad.
Antes de que se realice la llamada, el Demo Portal muestra en pantalla al Usuario ese contenido simulado, de modo que pueda leerlo y contrastarlo antes de recibir la llamada.
La demostración tiene un costo único de $5 USD por llamada, cobrado a través de Bold (Bold S.A.S., procesador de pagos colombiano). El Usuario debe completar el pago antes de que se dispare la llamada de demostración.
El cobro no es un anticipo ni un depósito del servicio mensual del producto Voice Agent. Si el Usuario decide contratar el servicio mensual con posterioridad, el monto de la demostración no se descuenta ni se acredita al precio del servicio mensual. El servicio mensual conlleva además un cargo único de implementación desde $400 USD al inicio del contrato, que se cobra aparte y no está incluido en la mensualidad. El monto final depende del alcance de la integración y se cotiza antes de contratar.
Política de reembolso: el pago de la demostración es no reembolsable, salvo en los siguientes casos:
Falta de respuesta del Usuario. Si el Usuario no contesta su propio teléfono, ello no constituye falla técnica y la llamada se considera entregada. El Prestador realizará automáticamente hasta dos (2) intentos adicionales sin costo: el primero aproximadamente dos (2) minutos después del intento fallido, y el segundo aproximadamente cinco (5) minutos después de ese, todo dentro de una ventana de diez (10) minutos contada desde el primer intento. Los tres (3) intentos en conjunto agotan la prestación pagada.
Si el Usuario no contesta ninguno de los tres (3) intentos, la demostración se considera prestada y no hay lugar a reembolso. Corresponde al Usuario asegurarse de estar disponible y de poder recibir la llamada en el número que registró, incluyendo verificar que su operador o su dispositivo no bloqueen llamadas internacionales o de números desconocidos.
Las solicitudes de reembolso se atienden manualmente. Plazo de respuesta: hasta cinco (5) días hábiles. El reembolso se procesa por el mismo medio de pago utilizado.
El Usuario declara ser mayor de edad, tener capacidad legal para aceptar estos términos, y que la información proporcionada en el formulario es veraz, exacta y actualizada. El Prestador no es responsable por información falsa o inexacta proporcionada por el Usuario.
El Usuario se obliga a:
El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones autoriza al Prestador a suspender o cancelar el acceso al servicio sin previo aviso.
Al aceptar estos términos, el Usuario consiente expresamente que el seguimiento comercial inicial pueda ser realizado por un asistente virtual basado en inteligencia artificial, supervisado por Dana Noriega, mediante correo electrónico, WhatsApp (si lo proporcionó) o llamada. El Usuario puede solicitar el cese de estas comunicaciones en cualquier momento escribiendo a info@muktiflow.com.
Todos los derechos sobre el software, el diseño, los textos, las plantillas y los elementos del Demo Portal son titularidad exclusiva del Prestador o de sus licenciantes. El Usuario no adquiere derechos de propiedad intelectual por el uso del servicio.
El servicio se ofrece "tal como está" y "según disponibilidad", sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo. El Prestador no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores, ni que cumpla expectativas particulares del Usuario.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Prestador no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos derivados del uso del Demo Portal, incluyendo pero no limitado a: pérdida de datos, lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales o decisiones tomadas por el Usuario con base en el contenido simulado.
El contenido generado por inteligencia artificial puede contener inexactitudes. El Usuario reconoce este hecho y asume la responsabilidad de validar cualquier información antes de usarla con fines comerciales o de toma de decisiones.
El Prestador se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán con la nueva fecha de vigencia. El uso continuado del servicio tras la publicación implica aceptación de los términos modificados.
El Prestador puede suspender o terminar el servicio en cualquier momento, con o sin notificación, especialmente en caso de uso indebido, abuso, o por razones técnicas u operativas.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución será resuelta ante los jueces competentes de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, salvo norma imperativa que disponga lo contrario.
Para cualquier consulta sobre estos Términos: info@muktiflow.com